Naudojimo instrukcija

Pagrindinis
1. Prisijungimas prie sistemos

Sistema pasiekiama adresu bendrijoms.it-pasaulis.lt. Kiekvienas vartotojas turi savo prisijungimo duomenis (el. paštas ir slaptažodis).

Rolės sistemoje:
  • Administratorius — pilna prieiga prie visų funkcijų ir bendrijų
  • Bendrijos administratorius — tvarko savo bendrijos duomenis, finansus, pirkimus
  • Pirmininkas — analogiškas bendrijos administratoriui
  • Gyventojas — mato savo buto atsiskaitymo lapelius ir gali siųsti pranešimus
Kaip prisijungti:
  1. Eikite į sistemos puslapį
  2. Spauskite mygtuką Prisijungti
  3. Įveskite el. pašto adresą ir slaptažodį
  4. Spauskite Prisijungti
Pamiršote slaptažodį? Spauskite Pamiršau slaptažodį — sistema išsiųs nuorodą el. paštu.
2. Suvestinė (pagrindinis puslapis)

Prisijungus sistema rodo suvestinės puslapį — bendrą situacijos vaizdą.

Statistinės kortelės

Viršuje matomi pagrindiniai rodikliai: pastatų skaičius, butų skaičius, gyventojų skaičius, nesumokėtų lapelių skaičius, neapmokėtų sąskaitų suma ir neskaityti pranešimai.

Kas naujo

Sistemos administratorius gali skelbti atnaujinimų pranešimus su nuotraukomis. Jie rodomi suvestinėje — taip visada matysite naujausias funkcijas.

Paskutiniai lapeliai

Rodomi 5 paskutiniai atsiskaitymo lapeliai su statusu — apmokėtas ar ne.

Pranešimai

Rodomi 5 paskutiniai pranešimai. Paspaudę galite peržiūrėti visą pokalbį.

Kairėje pusėje esanti šoninė juosta leidžia greitai pereiti į bet kurį sistemos skyrių.
3. Bendrijos

Skyrius skirtas sistemos administratoriui — čia valdomi visi bendrijos registrai.

VeiksmasKaip atlikti
Sukurti naują bendriją Meniu → BendrijosNauja bendrija → užpildyti formą → Išsaugoti
Redaguoti Sąraše šalia bendrijos → mygtukas
Priskirti administratorių Vartotojai → pasirinkti vartotoją → priskirti rolę ir bendriją
4. Pastatai ir butai
Pastatai

Kiekviena bendrija gali turėti vieną ar kelis pastatus. Pastatas turi adresą ir priskirtas bendrijai.

  1. Meniu → PastataiNaujas pastatas
  2. Užpildykite adresą, pasirinkite bendriją
  3. Spauskite Išsaugoti
Butai

Kiekvienas butas priklauso pastatui. Butui nurodoma kvadratūra, savininkas, el. paštas — tai naudojama kuriant atsiskaitymo lapelius.

Jei buto savininko vardas arba el. paštas nenurodytas — šoninėje juostoje matoma klaidos žyma. Svarbu užpildyti, kad lapeliai pasiektų gyventojus.
Butų generavimas iš šablono

Jei pastatas turi standartinius butų tipus — galite sukurti šabloną ir generuoti butus automatiškai:

  1. Meniu → Pastatų šablonai → sukurkite šabloną su butų tipais
  2. Meniu → ButaiGeneruoti iš šablono
  3. Pasirinkite šabloną, įveskite numerius ir spauskite Generuoti
5. Atsiskaitymo lapeliai

Atsiskaitymo lapeliai — tai periodiškai siunčiami mokėjimo pranešimai gyventojams.

Kaip sukurti naują lapelio partiją:
  1. Meniu → Atsiskaitymo lapeliaiGeneruoti lapelius
  2. Pasirinkite periodą (mėnesį, metus) ir pastatą
  3. Sistema pagal aktyvias namo paslaugas ir butų kvadratūrą apskaičiuoja mokėjimų sumas
  4. Patikrinkite ir patvirtinkite
  5. Spauskite Siųsti el. laiškus — kiekvienas gyventojas gauna individualų laišką su suma
Kaupiamosios lėšos

Meniu → Kaupiamosios lėšos — rodomas kaupiamojo fondo likutis, atskaičiuojant išlaidas iš kaupiamųjų lėšų (sąskaitos su žyma "Mokama iš kaupiamųjų").

Lapelio statusą pakeičiami rankiniu būdu arba gyventojas pažymi apmokėtu per savo paskyrą.
6. Sąskaitos

Sąskaitos — tai tiekėjų išrašytos sąskaitos faktūros, kurias bendrija turi apmokėti.

Kaip sukurti naują sąskaitą:
  1. Meniu → SąskaitosNauja sąskaita
  2. Pasirinkite tiekėją ir kategoriją
  3. Pasirinkite mokėjimo būdą:
    • Įprastinė — vienkartinė sąskaita
    • Iš kaupiamųjų lėšų — išlaidoms padengti iš kaupimo fondo
    • Išsimokėtinai — nurodykite mėnesių skaičių; sąskaita automatiškai atsiranda namo paslaugose kaip periodinė
  4. Nurodykite sumą ir apmokėjimo terminą
  5. Spauskite Išsaugoti
Išsimokėtinos sąskaitos automatiškai atsiranda skyriuje Namo paslaugos ir rodo, kiek mėnesių liko iki pabaigos.
7. Tiekėjai ir namo paslaugos
Tiekėjai

Tiekėjų sąrašas — tai įmonės, teikiančios paslaugas bendrijai. Čia išsaugomi kontaktiniai duomenys ir naudojama sąskaitose bei pirkimuose.

  1. Meniu → TiekėjaiNaujas tiekėjas
  2. Nurodykite pavadinimą, kodą, adresą, el. paštą, telefoną
  3. Galite įkelti tiekėjo logotipą
Namo paslaugos

Namo paslaugos — tai periodinės paslaugos, kurios naudojamos apskaičiuojant atsiskaitymo lapelius. Kiekviena paslauga turi tarifą (€/kv. m.) arba fiksuotą sumą.

LaukasPaaiškinimas
PavadinimasPaslaugos pavadinimas (pvz. "Liftų priežiūra")
Tarifas (€/kv. m.)Kaina vienam kvadratiniam metrui per mėnesį
Bendra sąskaitos sumaBendra suma — sistema pati apskaičiuoja tarifą pagal visų butų kvadratūrą
PVMPVM procentas (dažniausiai 21%)
TiekėjasKuriai įmonei mokama
Paslaugų informacija naudojama generuojant atsiskaitymo lapelius — kiekvienam butui priskiriama proporcinga dalis pagal buto kvadratūrą.
8. Viešieji pirkimai

Pirkimų modulis leidžia bendrijos administratoriui skelbti viešus paslaugų pirkimus ir gauti tiekėjų pasiūlymus elektroniniu būdu.

Kaip sukurti pirkimą:
  1. Meniu → PirkimaiNaujas pirkimas
  2. Užpildykite pavadinimą, aprašymą, adresą ir pabaigos datą
  3. Pridėkite pirkimo pozicijas (eilutes) — tai paslaugos, kurioms tiekėjai pateiks kainas
  4. Pasirinkite tiekėjus el. laiško siuntimui (neprivaloma)
  5. Spauskite Skelbti pirkimą
Svarbu: pirkimas automatiškai tampa viešai matomas puslapyje Vykstantys pirkimai, kurį gali pasiekti bet kas internete.
Tiekėjo pasiūlymo teikimas:
  1. Tiekėjas gauna el. laišką su unikalia nuoroda
  2. Nuoroda veda į viešą formą — be jokio prisijungimo
  3. Tiekėjas užpildo kontaktinius duomenis, kainas kiekvienai pozicijai ir privalomai įkelia dokumentą (PDF ar nuotrauką)
  4. Pateikus pasiūlymą — administratorius mato jį pirkimo detalių lange
Pasiūlymų peržiūra:

Meniu → Pirkimai → spausti pirkimo pavadinimą → rodomos visos pozicijos ir visi gauti pasiūlymai su kainomis. Galite pažymėti pasiūlymą kaip apžvelgtą arba uždaryti pirkimą.

9. Paslaugų katalogas

Viešas tiekėjų ir paslaugų katalogas — prieinamas visiems interneto naudotojams be prisijungimo.

Paieška

Katalogas leidžia ieškoti tiekėjų pagal pavadinimą, kategoriją arba miestą.

Atsiliepimai

Prisijungę vartotojai gali rašyti atsiliepimus ir balsuoti. Atsiliepimai patvirtinami administratoriaus.

Administravimas (Administratorius):
  • Meniu → Katalogo profiliai — peržiūrėkite ir patvirtinkite tiekėjus
  • Meniu → Laukia patvirtinimo — nauji atsiliepimai ir pasiūlymai laukia peržiūros
  • Meniu → Kategorijos — tvarkykite kategorijų sąrašą
  • Meniu → Naujas tiekėjas — įveskite tiekėją rankiniu būdu
10. Dokumentai

Dokumentų saugykla skirta svarbiems bendrijos dokumentams (sutartims, protokolams, aktams) laikyti ir dalintis su gyventojais.

  1. Meniu → DokumentaiĮkelti dokumentą
  2. Pasirinkite failą (PDF, Word, Excel ir kt.) ir suteikite pavadinimą
  3. Pasirinkite kategoriją ir matomumą (visi gyventojai arba tik administratoriai)
  4. Spauskite Įkelti
Gyventojai gali parsisiųsti dokumentus iš savo paskyros — meniu → Dokumentai.
11. Pranešimai

Vidinė žinučių sistema leidžia administratoriams ir gyventojams komunikuoti per sistemą.

Siųsti pranešimą:
  1. Meniu → PranešimaiNaujas pranešimas
  2. Pasirinkite gavėją (konkretus vartotojas arba visi bendrijos gyventojai)
  3. Įveskite temą ir tekstą
  4. Galite pažymėti kaip svarbų — gavėjas matys raudoną žymę
  5. Spauskite Siųsti
Neskaityti pranešimai rodomi suvestinėje ir šoninės juostos rodiklyje. Sisteminis el. laiškas išsiunčiamas gavėjui automatiškai.
12. Pranešti apie problemą

Gyventojai gali pranešti apie pastato ar buto problemas (sugedę įrenginiai, avarinės situacijos ir pan.).

Kaip pranešti:
  1. Meniu → Pranešti apie problemą
  2. Aprašykite problemą ir nurodykite vietą
  3. Galite įkelti nuotrauką kaip įrodymą
  4. Spauskite Siųsti pranešimą
Administratoriams:

Meniu → Problemų sąrašas — matote visas praneštas problemas, galite pažymėti kaip išspręstas, rašyti komentarus.

Klaidų žurnalas (tik administratoriams) — rodomi sisteminiai klaidos įvykiai, padedantys diagnozuoti technines problemas.
Reikia pagalbos?

Susisiekite su sistemos administratoriumi per pranešimų skyrių arba el. paštu. Techninius klausimus siųskite į [email protected].